top of page
Sigla DCC (1).png

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2 mai 2025

Digital Confidence Co. se angajează să vă protejeze confidențialitatea și să se asigure că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt gestionate în siguranță și în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor din Regatul Unit (RGPD din Regatul Unit), Legea privind protecția datelor din 2018 și orice legi aplicabile privind protecția datelor.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate pentru a înțelege modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați.

1. Cine suntem

Digital Confidence Co. („noi”, „nouă”, „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”) operează site-ul web www.digitalconfidenceco.com și oferă sesiuni de coaching, cursuri online și produse digitale.

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:
📧 E-mail: digitalconfidenceco@cmv-photostudio.com

2. Ce informații colectăm și cum

Colectăm informații personale în diverse moduri, inclusiv atunci când:

  • Vizitați site-ul nostru web

  • Înscrie-te la un curs, program de coaching sau atelier

  • Cumpără un produs digital

  • Abonați-vă la newsletter-ul nostru sau optați pentru comunicări de marketing

  • Contactați-ne prin e-mail, rețele sociale sau alte canale de comunicare

  • Participați la sondaje, formulare de feedback sau promoții

Informații personale pe care le colectăm

Aceasta poate include, dar nu se limitează la:

  • Date de identitate: Nume complet, nume de utilizator și date de contact (e-mail, număr de telefon).

  • Date de plată: La achiziționarea de servicii, plățile sunt procesate în siguranță prin intermediul unor furnizori terți (de exemplu, Wix Payments, Stripe, PayPal). Nu stocăm detaliile cardurilor de credit/debit.

  • Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv și analize de utilizare a site-ului web.

  • Date de comunicare: Mesaje, feedback și solicitări de asistență.

  • Date sensibile: Dacă sunt relevante pentru serviciile de coaching, este posibil să colectăm date personale limitate despre bunăstarea dumneavoastră emoțională sau mentală, dar numai cu consimțământul explicit.

Cookie-urile și tehnologiile de urmărire sunt utilizate pentru a analiza traficul site-ului web și a îmbunătăți experiența utilizatorului (consultați Secțiunea 8).

3. Temeiul legal al prelucrării datelor

Prelucrăm datele cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Interes legitim – Pentru a furniza servicii, a răspunde la solicitări și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

  • Necesitatea executării unui contract – Pentru a ne îndeplini obligațiile în momentul în care achiziționezi servicii sau faci o programare.

  • Consimțământ – Pentru comunicările de marketing, atunci când optezi în mod activ pentru acestea. Îți poți retrage consimțământul oricând.

  • Obligație legală – Atunci când suntem obligați prin lege (de exemplu, pentru taxe sau prevenirea fraudelor).

4. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Folosim datele cu caracter personal pentru:

✔ Oferiți acces la coaching, cursuri și conținut pe care le achiziționați
✔ Procesează tranzacțiile și trimite confirmări
✔ Răspunde la întrebări și solicitări de asistență pentru clienți
✔ Îmbunătățiți funcționalitatea site-ului web și experiența utilizatorului
✔ Realizați sondaje de feedback și analize de afaceri
✔ Trimiteți buletine informative și promoții (dacă optați)
✔ Respectați cerințele legale

Nu vindem, închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale.

5. Cum stocăm și protejăm datele dumneavoastră

Luăm măsuri de securitate adecvate pentru a vă proteja informațiile:

🔒 Criptare și stocare securizată – Toate datele sensibile sunt criptate și stocate pe servere securizate.
🛡️ Controlul accesului – Doar personalul autorizat accesează datele cu caracter personal, strict pe baza principiului „nevoie de a ști”.
📜 Perioada de păstrare – Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor noastre comerciale și legale.

6. Drepturile dumneavoastră asupra datelor dumneavoastră

Conform GDPR-ului din Regatul Unit, aveți dreptul să:

✔ Acces – Solicitați o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
✔ Rectificare – Solicitați corectarea datelor inexacte.
✔ Ștergere – Solicitați ștergerea datelor în cazul în care nu există nicio obligație legală de a le păstra.
✔ Restricționarea prelucrării – Limitați modul în care utilizăm datele dumneavoastră.
✔ Opunere la prelucrare – Renunțarea la comunicările de marketing.
✔ Portabilitatea datelor – Solicitați datele dumneavoastră într-un format structurat.

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la adresa digitalconfidenceco@cmv-photostudio.com . Este posibil să solicităm verificarea înainte de a îndeplini solicitarea dumneavoastră.

7. Divulgarea informațiilor personale

Este posibil să partajăm date cu terțe părți de încredere care ne ajută la furnizarea serviciilor noastre, inclusiv:

🔹 Procesoare de plăți (de exemplu, Wix, Stripe, PayPal)
🔹 Furnizori de găzduire web
🔹 Platforme de marketing prin e-mail (dacă vă înscrieți)
🔹 Furnizori de servicii profesionale (de exemplu, juridice, contabile)

Toate terțele părți sunt obligate contractual să vă protejeze datele și să le utilizeze numai în scopurile specificate.

Vom divulga informații personale numai atunci când este impus de lege, pentru a preveni frauda sau în caz de reorganizare sau vânzare a afacerii.

8. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru web folosește cookie-uri pentru:

🍪 Îmbunătățiți funcționalitatea site-ului web
📊 Analizați traficul și interacțiunea pe site
🎯 Personalizați experiența utilizatorului

Prin utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord cu politica noastră privind cookie-urile. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile în setările browserului dvs.

9. Actualizări ale acestei politici

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și, acolo unde este cazul, vă vom notifica prin e-mail.

📅 Ultima actualizare: 2 mai 2025

10. Contactați-ne

Pentru nelămuriri legate de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile privind datele, vă rugăm să contactați:

📧 E-mail: digitalconfidenceco@cmv-photostudio.com
🌐 Site web: www.digitalconfidenceco.com

bottom of page